- La marketplace
Confiez nous votre billetterie !
Bénéficiez de nos avantages en tant que partenaire billetterie de Destination Rennes
En tant qu’organisateur d’événement, il est important pour vous de réussir la commercialisation de votre exposition, concert, spectacle ou festival. Confier votre billetterie à Destination Rennes, c’est la garantie de développer vos ventes en bénéficiant de toute la puissance de notre dispositif web, de la notoriété de Destination Rennes et des 5 engagements de notre package billetterie.
Nouveau : Dans le cadre de la ré-ouverture de la marketplace Destination Rennes, à partir du 20/05/2020, nous demandons à nos partenaires billetterie de prendre connaissance du dispositif de recommandations sanitaires anti COVID 19 (disponibles ici). La prise en compte de ces éléments par l’organisateur est un préalable à la conclusion d’un partenariat de billetterie.
Les 5 bonnes raisons de confier votre billetterie à Destination Rennes
Service personnalisé : un accompagnement sur-mesure et un contact unique joignable 7/7 par téléphone ou mail
Billetterie en ligne et au guichet : Un parcours client entièrement optimisé et multicanal : vente en ligne ou au guichet, e-billets, confirmations par mail, etc. Nous vous proposons tous les outils pour atteindre vos objectifs de vente.
Suivi des ventes : Un accès en temps réel à vos recettes et vos clients grâce à l’espace pro que nous mettons à votre disposition.
Campagne de communication digitale : Une forte visibilité garantie via un dispositif digital puissant et complet mis en place par Destination Rennes (site web, newsletters, publications réseaux sociaux)
Billetique simplifiée : Un contrôle simplifié et sécurisé de vos billets via QR codes et une application dédiée.
Mettre en place votre billetterie en 4 étapes
Un spectacle avec plusieurs dates de représentation ne nécéssite qu’une seule fiche billetterie. En revanche, si vous souhaitez que nous réalisions la billetterie de plusieurs spectacles, merci de compléter une fiche billetterie par spectacle.
Étape 1 : téléchargez et complétez la fiche billetterie
Un spectacle avec plusieurs dates de représentation ne nécéssite qu’une seule fiche billetterie. En revanche, si vous souhaitez que nous réalisions la billetterie de plusieurs spectacles, merci de compléter une fiche billetterie par spectacle. Cliquez ici pour téléchargez la fiche billetterie. et contactez-nous pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Prenez connaissance des recommandations sanitaires anti COVID 19 indiquées ici.
Étape 2 : Renvoyer les informations à notre service billetterie
Un spectacle avec plusieurs dates de représentation ne nécessite qu’une seule fiche billetterie. En revanche, si vous souhaitez que nous réalisions la billetterie de plusieurs spectacles, merci de compléter une fiche billetterie par spectacle.
Étape 3 : Paramétrage par Destination Rennes
Un spectacle avec plusieurs dates de représentation ne nécessite qu’une seule fiche billetterie. En revanche, si vous souhaitez que nous réalisions la billetterie de plusieurs spectacles, merci de compléter une fiche billetterie par spectacle.
Étape 4 : Contrôle des billets
Le jour de votre spectacle, vous pourrez contrôler les billets soit depuis l’application de scan que nous mettons à votre disposition, soit en important la liste des clients dans votre propre système. Nous mettons à votre disposition un espace de gestion pour votre événement : votre espace pro.
Important : Recommandations sanitaires anti-covid-19 faites par Destination Rennes à l’égard de ses partenaires billetterie
À partir du 20/05/2020, il vous est fortement recommandé de faire appliquer avec rigueur les gestes barrières et les mesures de distanciation physique ci-dessous. A cet effet, il vous est recommandé de procéder à un affichage de ces consignes tout le long du parcours client. Le site du Ministère de la santé propose des kits d’affichage prêt à l’emploi.
Par ailleurs, dans le cadre d’un nouveau partenariat de billetterie, il vous sera demandé de nous faire parvenir la liste des mesures mises en place afin que nous puissions les communiquer à vos clients. Ces mesures seront publiées sur notre site internet afin d’être visible de tous. Il est de votre responsabilité d’organisateur d’évènement de veiller à l’application des mesures sanitaires que vous aurez décidées.
Recommandations concernant les gestes barrières et les mesures de distanciation sociale
– Saluer sans contact physique : ne pas se serrer les mains ou embrasser pour se saluer, ni d’accolade
– Distanciation physique : 1 mètre au minimum, soit 4m² sans contact autour de chaque personne
– Le port du masque devient obligatoire si le respect des mesures de distanciation physique ne peut être garanti. L’affichage sur le site de l’évènement de cette mesure est fortement recommandé. Le masque est à la charge du client.
– Se laver régulièrement les mains à l’eau et au savon ou avec une solution hydro-alcoolique (SHA). A cet effet, chaque organisateur devra mettre à disposition des clients les produits nécessaires et les poubelles pour la collecte des déchets.
– Ne pas se sécher les mains avec un dispositif de papier/tissu à usage non unique
– Eviter de se toucher le visage en particulier le nez et la bouche
– Utiliser un mouchoir jetable pour se moucher, tousser, éternuer ou cracher, et le jeter aussitôt
– Tousser et éternuer dans son coude ou dans un mouchoir en papier jetable
Recommandations concernant le protocole d’accueil client
– Quand cela est possible, privilégier les arrivées échelonnées pour éviter les regroupements de personnes (donner des rdv à heure précise par tél. ou internet)
– Quand cela est possible, donner au client en amont (par téléphone ou par mail), les informations relatives aux modalités qui seront appliquées sur place (port du masque par exemple)
– Jauge de 10 personnes maximum
Recommandations concernant la gestion des flux clients
– Privilégier une circulation à sens unique avec entrée et sortie distincte pour éviter les croisements
– Faire un marquage au sol pour appliquer les règles de distanciation sociale, notamment dans les files d’attente
Recommandations l’utilisation de véhicule et de vélo
Se munir des moyens de désinfection mis à disposition à proximité du véhicule / vélo.
A la prise du véhicule / vélo : Désinfecter le véhicule/ vélo (volant, pommeau, poignées etc.). Se désinfecter les mains avec une solution hydro alcoolique. Respecter la distanciation sociale lors des déplacements en véhicule, en laissant une place libre entre chaque passager.
Au retour du véhicule / vélo : Jeter à la poubelle les papiers usagés et débarrasser la voiture de vos effets personnels. Se laver soigneusement les mains (désinfection au gel à défaut)
Concernant le port du masque : Pas de port de masque lors des déplacements seul. Pour les déplacements à plusieurs, en cas d’impossibilité de distanciation, le port d’un masque est nécessaire. Penser à vous désinfecter les mains avant de mettre le masque. Prendre un second masque pour le voyage retour